3月15日晚,由bat365在线登录入口分科协主办,法律服务协会协办的法律讲堂在15102教室成功举办,来自法学专业的药恩情老师担任主讲人。
药恩情老师围绕消费者有哪些权利、经营者有哪些义务及消费者权益争议解决途径有哪些三个方面展开了讲述。“消费者是属于弱者的,具有实力弱、结构弱、手段弱的特点,因此需要有“消费者的特别保护”,老师以“去饭店不允许自带酒水而对消费者施以搜身检查”的案例为同学们解释了“消费者的特别保护”的具体细则。老师详细介绍了《消费者权益保护法》的前五项权利:安全权、知情权、自主选择权、公平交易权、求偿权,借麦当劳玩具设施对消费者安全造成隐患被判有责的案例,药恩情老师谈到了消费者安全权的重要性,并讲到了青岛某餐馆大虾价格餐前一份38元与餐后一只38元的行为对消费者知情权的严重损害,以及毒App退货需缴纳108元手续费违反“禁止强制交易”的原则,不尊重消费者自主选择权。在讲到经营者的义务时,药恩情老师借“重庆电梯吃人事件”指出“保证商品和服务安全的义务”的重要性,并介绍了其他几项义务,丰富了同学们的法律知识。“同学们应该重点掌握消费者权益争议的解决方法,用法律武器维护自身权益。”药恩情老师在讲到“消费者权益争议解决途径有哪些”的问题时重点讲到了惩罚性赔偿责任的两种具体情况,希望同学们掌握这方面的知识,维护自己作为消费者的合法权益。
讲座最后,药恩情老师提到,本次讲座旨在向同学们传播有关消费的法律知识,帮助同学们远离商业欺骗,在消费中保护好自己,同时希望每个人都能掌握法律武器,合理利用法律知识维权。